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Dés réception, les instruments sont inspectés et renvoyés en cas de défaut. Chaque instrument vendu est réglé et suivi pendant un an avec des réglages gratuits effectués par nos techniciens.
Ayant appris la musique et le commerce avec mon père, notre charte de qualité est bien plus qu'un service c'est toute une éducation; Respect, Qualité, Tradition, c'est à dire une base saine indispensable à n'importe quel échange dans la vie. Tous musiciens nous avons l'amour du métier même quand nous viendrons à parler d'argent. Jouer, placer gagnant avec la charte de qualité ! Placé du mieux possible mais toujours gagnant d'un service parmi tant d'autres. Sourire permanant, relationnel délirant, démo sur mesure, conseils XXL, garantie parallèle à celle de fabrication, prêt en cas de panne, garantie sur l'occasion dépannage express, vente en ligne, accès à l'enregistrement gratuit, location, backline, réparations … Constamment à la recherche du meilleur rapport qualité prix, tous nos instruments sont testés et surtout sélectionnés suivant les critères qui nous sommes chers : Qualité sonore, Fiabilité du produit.
Pour les guitares/basses, nous conseillons à notre clientèle un minimum de 2 réglages dans l'année d'achat, car c'est à ce moment que les instruments travaillent le plus. N'oublions pas que le bois est une matière vivante et vulnérable!
Réparation électronique L'électronique en générale (ampli, instrument) pourra également être pris en charge après analyse, nous effectuerons un devis obligatoire. Idem pour les percussions surtout certains Djembé qui sont bien souvent (de part leur facture) plus intéressant à changer qu'a réparer.
Seul instrument appartenant à la famille des claviers et des vents, l'accordéons lui n'est jamais à l'abris d'une note bouchée ou d'un problème de mécaniques avec sa main gauche très complexe. Notre spécialiste qui a effectué sa formation chez Cavagnolo pourra alors vous dépanner.